MEMNOORA
Für Betriebe in Wien · Aufnahme läuft
Mehr Reichweite für Ihr Lokal und direkt platziert im Blickfeld von Gästen, die gezielt nach gutem Essen suchen.
Gäste finden Ihre kulinarischen Besonderheiten bei uns ohne jeden Umweg. Wir rücken Ihre Philosophie und Ihre Standards ins Rampenlicht.
Warum Betriebe zu uns kommen
Gäste, die gezielt suchen
Wer die Memnoora-App öffnet, sucht ganz gezielt nach bestimmten kulinarischen Angeboten. Ihr Konzept steht damit genau vor den Menschen, für die es gemacht ist.
In wenigen Schritten eingerichtet
Ihre digitale Speisekarte entsteht ganz einfach aus fertigen Vorlagen oder direkt aus einem Foto Ihrer bestehenden Karte, statt mühsam jedes Gericht einzeln abtippen zu müssen. Eingehende Bestellungen laufen danach übersichtlich auf einem Smartphone oder einem Tablet direkt in Ihrer Küche ein.
Kein Zertifikat vorhanden?
Maßgeblich für die Freischaltung Ihres Lokals ist das Unterzeichnen unserer Halal-Richtlinien. Falls Sie eines vorweisen können, zeigen wir Ihr Zertifikat den Gästen, um sofortige Klarheit zu schaffen. Ohne Zertifikat läuft Ihr Betrieb genauso erfolgreich an, wobei das Einreichen eines Zertifikats im Sinne maximaler Transparenz wärmstens empfohlen wird.
Zwei weitere Kanäle über die reguläre Bestellung hinaus
Genussretter
Aus Überproduktion wird geretteter Genuss statt Abfall. Sie geben einfach an, wie viele Überraschungsboxen heute bereitstehen und wann diese abgeholt werden können, während die App den gesamten Rest für Sie übernimmt.
Ihre Gäste reservieren bequem vorab und holen die Speisen selbst ab, sodass für Ihren Betrieb keinerlei Lieferaufwand entsteht.
Catering
Anfragen erreichen Sie lückenlos mit allen Details zu Anlass und Personen sowie Termin und Ort. Vergessen Sie unvollständige Telefonate und mühsames Nachfragen nach fehlenden Daten.
Sie legen Ihre Catering-Pakete einmalig im System an und bestätigen eingehende Anfragen oder senden ein individuelles Angebot. Eine verbindliche Anzahlung sichert den Termin ab, noch bevor Sie für den Auftrag einkaufen.
Ihr unkomplizierter Start als Partner
Von der Speisekarte bis zur Auswertung: Verwalten Sie alles intuitiv über Ihre Partner-App auf dem Smartphone, Tablet oder PC.
Account aktivieren
Konto in einer Minute anlegen, Profil ausfüllen sowie Adresse und Öffnungszeiten hinterlegen.
Vereinbarung bestätigen
Die Halal-Vereinbarung wird sicher und digital unterschrieben. Direkt im Anschluss ist Ihr persönlicher Partner-Bereich für Sie freigeschaltet.
Speisekarte hochladen
Laden Sie unkompliziert Ihre Speisekarte hoch oder nutzen Sie unsere Vorlagen.
Zertifikat hochladen
Besitzen Sie bereits ein Halal-Zertifikat? Laden Sie es hoch, um volle Transparenz für Ihre Gäste zu schaffen. Sie haben keins? Starten Sie einfach ohne und reichen Sie es jederzeit nach.
Startplatz sichern
Bereiten Sie alles in Ruhe vor. Wann Ihr Betrieb Bestellungen annimmt, entscheiden Sie selbst: den Schalter legen Sie in der Partner-App um.
Sie zahlen erst, wenn eine Bestellung hereinkommt
Keine Grundgebühr, keine Einrichtungskosten, keine Mindestlaufzeit. Abgerechnet wird eine Provision je Bestellung, die über Memnoora hereinkommt.
Provision nur je vermittelter Bestellung
Kommt keine Bestellung, zahlen Sie nichts. Die Sätze und die Mindestprovision stehen vollständig in den Partnerbedingungen.
Auszahlung über Stripe
Ihr Geld geht direkt auf Ihr Konto, wöchentlich oder monatlich, wie Sie es einstellen. Die Provision wird per Gutschrift verrechnet, Sie schreiben uns keine Rechnung.
Jederzeit kündbar
Ein Monat zum Monatsende, ohne Begründung. Die Fristen und Ihre Rechte aus der P2B-Verordnung stehen in den Partnerbedingungen.
Fragen, die uns Betriebe stellen
Wann und wie erhalte ich die Partner-App?
Die Einrichtung erfolgt unkompliziert und gemeinsam mit uns, sobald Ihr Betrieb aufgenommen wurde. Für die aktive Verarbeitung von Bestellungen in Ihrer Küche läuft unsere Partner-App auf jedem gängigen Android-Smartphone oder -Tablet.
Über Apple-Geräte (iOS) oder den Web-Browser können Sie sich jederzeit einloggen, um Ihre Speisekarte zu pflegen, Auswertungen zu sehen und Ihren Betrieb zu verwalten (ohne aktive Bestellverarbeitung).
Wir haben (noch) kein Halal-Zertifikat. Können wir trotzdem teilnehmen?
Ja, absolut. Die rechtliche Grundlage für die Teilnahme ist unsere gemeinsame Halal-Vereinbarung, nicht zwingend ein Zertifikat. Uns ist volle Transparenz wichtig: Wenn Sie ein Zertifikat besitzen, legen wir dieses für Ihre Gäste offen. Haben Sie keines, kennzeichnen wir Ihren Betrieb transparent auf Basis unserer Vereinbarung. Ein Zertifikat kann im laufenden Betrieb jederzeit flexibel nachgereicht werden.
Werden zusätzliche Geräte oder teure Hardware benötigt?
Nein, teure Spezial-Hardware ist nicht nötig. Für den Live-Betrieb und die Annahme von Bestellungen benötigen Sie lediglich ein Android-Handy oder -Tablet (z. B. in der Küche). Neue Bestellungen werden dort sofort mit einem Tonsignal und einem deutlichen Bildschirmhinweis gemeldet.
Für die reine Büro-Verwaltung und das Anlegen der Speisekarte können Sie auch flexibel Ihr iPhone, iPad oder Ihren PC nutzen.
Müssen wir einen eigenen Lieferservice anbieten?
Nein, das ist keine Pflicht. Sie können Memnoora auch ausschließlich für die reine Abholung durch Kunden nutzen. Falls Sie selbst liefern, lassen sich Liefergebiete und Liefergebühren jederzeit flexibel und eigenständig in der App anpassen.
Wie und wann werden die Einnahmen ausgezahlt?
Die sichere Abwicklung erfolgt vollautomatisch über unseren Partner Stripe direkt auf Ihr Bankkonto. Den Auszahlungsrhythmus (wöchentlich oder monatlich) stellen Sie einfach selbst ein. Die Verknüpfung mit Stripe ist in wenigen Minuten direkt über die App erledigt.
Was passiert, wenn wir eine Bestellung im Stress nicht annehmen können?
In der Gastronomie kann es schnell hektisch werden. Sie können eine Bestellung jederzeit mit einem kurzen Klick ablehnen, das System erstattet dem Gast den Betrag automatisch zurück. Sollte eine Bestellung in der Hektik einmal komplett übersehen werden, wird sie nach Ablauf der Annahmefrist automatisch storniert. Es bleibt niemals ein Vorgang offen liegen.
Gibt es eine lange vertragliche Bindung?
Nein, Sie bleiben flexibel. Die Partnerschaft ist jederzeit unkompliziert mit einer kurzen Frist von einem Monat zum Monatsende direkt in den App-Einstellungen kündbar. Alle Informationen zum fairen Umgang mit Ihren Daten finden Sie transparent in unserer Datenschutzerklärung für Partnerbetriebe.
Sprechen wir darüber
Fragen zu Konditionen, Ablauf oder den Halal-Anforderungen beantworten wir gern. Und wir melden uns, sobald es für Ihren Betrieb losgeht.
Lieber gleich sprechen? Schreiben Sie an office@memnoora.at, dann melden wir uns mit einem Termin.